GOOVE é uma plataforma que conecta os tutores de animais aos serviços de saúde veterinária de forma prática, na sua residência. Com a GOOVE, o cliente encontra médicos veterinários capacitados à realização de atendimentos médicos, vacinações, ecografias, radiografias, ecocárdios, atestados de saúde para viagens, acupunturas, fisioterapias, microchipagens, pequenos procedimentos, coleta de materiais ( sangue, raspados cutâneos e biópsias) e Assistência Home Care de baixa complexidade, tudo isto sem sair de casa ou onde o cliente desejar.

Baixe o aplicativo GOOVE e insira seus dados no campo CRIAR UMA CONTA. Não leva mais do que um minuto.

Instale o aplicativo, informe seus dados com o endereço onde precisa receber um médico veterinário, marque na relação o(s) serviço(s) que desejada e os sintomas básicos. Logo após, selecione o médico veterinário e agende data e hora de acordo com sua disponibilidade.

Sim, pode sem problemas. Todos os exames listados podem ser realizados na sua residência desde que haja a requisição dos exames ou serviços pelo seu médico veterinário. Fornecemos os laudos dos exames ao seu médico veterinário.

Você recebe seus honorários diretamente do cliente (usuário) no momento do término da consulta ou serviço. No preenchimento do seu perfil você deve informar quais as modalidades de pagamento que você aceita tais como dinheiro, cartões e suas respectivas bandeiras, cheques ou outra modalidade.

* É importante ler detidamente os Termos de Uso da Plataforma para o Médico Veterinário.

O cliente (usuário) faz pagamento em 2 etapas:

1ª Etapa - Valor Inicial de Reserva (VIR) referente ao uso da plataforma e reserva da consulta e/ou exame. São pequenos valores individualizados de reserva pagos no momento do agendamento dos serviços, na própria plataforma por cartões de crédito.

2ª Etapa- O pagamento efetivo do (s) valor(es) do(s) serviço(s) é realizado diretamente ao médico veterinário quando da conclusão do atendimento. ** O valor do VIR - Valor Inicial de Reserva já pago no agendamento dos serviços será ABATIDO do valor total cobrado pelo médico veterinário.

Dúvidas podem ser sanadas pelo e-mail contato@goove.com.br.

Cada profissional determina o valor da sua consulta e/ou exames e está informado na plataforma no perfil de cada médico veterinário.

Em qualquer caso de cancelamento ou a não realização de qualquer dos serviços solicitados, o Valor Inicial de Reserva – VIR, pago por você será estornado e devolvido integralmente em até 3 dias úteis. * Constante nos Termos de Uso da Plataforma GOOVE.

A consulta médica para o seu Pet pode ser realizada em sua residência, local de trabalho ou onde você estiver. Em animais estressados ou nervosos, especialmente os gatos, sugerimos já deixá-los em alguma área da casa onde não possam se esconder ou dificultar a contenção e evitar imprevistos.

Nossos médicos veterinários têm total liberdade e flexibilidade para atualizar as agendas . Por isso, você faz o agendamento de acordo com a sua disponibilidade. O agendamento é confirmado pela plataforma e por e-mail. Caso o médico veterinário queira sugerir outro horário ele tem total liberdade para ligar para você ou conversar pelo WhatsApp. Este canal direto com o profissional é positivo na medida em que às vezes existem questões como trânsito pesado ou outra variável qualquer.

Todos os profissionais selecionados pela GOOVE estão aptos e capacitados para realização de cada um dos serviços médicos propostos, quais sejam:

• Consultas médicas
  
• Ecocárdios
  
• Vacinações
  
• Radiografias
  
• Coleta de material para os mais variados exames
  
• Fisioterapias
  
• Atestados de saúde para viagem
  
• Acupunturas
  
• Ecografias (abdominais, oculares, torácicas)
  
• Pequenas suturas de  pele
  
• Assistência Home Care de baixa complexidade
  
• Microchipagens

Os pacientes dos médicos veterinários GOOVE são cães, gatos, animais silvestres e aves.

Todo e qualquer sintomatologia é passível de atendimento médico domiciliar. Se, após a avaliação clínica do paciente, o médico veterinário evidenciar que há a necessidade de cirurgia ou  hospitalização, o mesmo deve ser imediatamente encaminhado a um Hospital Veterinário para que sejam tomadas as medidas médicas inerentes ao caso.

Sim, o mesmo médico veterinário pode ser requisitado para todas as consultas que o cliente desejar. Basta fazer o login, acessar os perfis dos médicos veterinários e fazer a solicitação de consulta ou outro serviço.

Sim. O sigilo sobre as consultas, serviços, percepções do profissional sobre o(s) local(is) onde estão os animais e sobre a intimidade dos clientes é definido pelo código de ética da Medicina Veterinária, portanto, serve para todos os médicos veterinários.

É direito do cliente solicitar a apresentação da Carteira Profissional do médico veterinário com o respectivo número de registro do CRMV do seu estado. Também é possível fazer a conferência do profissional pelo site do Conselho Federal de Medicina Veterinária através do site http://portal.cfmv.gov.br/ . 

Sim, sem dúvidas. Caso o cliente se sinta mais à vontade, pode escolher qualquer perfil dentro do portfólio de profissionais disponibilizados pela GOOVE.

GOOVE é uma plataforma que conecta os tutores de animais aos serviços de saúde veterinária de forma prática, na sua residência. Com a GOOVE, o cliente encontra médicos veterinários capacitados à realização de atendimentos médicos, vacinações, ecografias, radiografias, ecocárdios, atestados de saúde para viagens, acupunturas, fisioterapias, microchipagens, pequenos procedimentos, coleta de materiais ( sangue, raspados cutâneos e biópsias) e Assistência Home Care de baixa complexidade, tudo isto sem sair de casa ou onde o cliente desejar.

Diploma de Médico Veterinário, Carteira de Identidade ou CNH, Certificados de Conclusão de cursos de aperfeiçoamento, pós graduação(ões), especialização(ões), mestrado ou doutorado ( caso os possuam). ** Todos os documentos devem ser anexados em frente e verso.

Você recebe seus honorários diretamente do cliente (usuário) no momento do término da consulta ou serviço. No preenchimento do seu perfil você deve informar quais as modalidades de pagamento que você aceita tais como dinheiro, cartões e suas respectivas bandeiras, cheques ou outra modalidade.

* É importante ler detidamente os Termos de Uso da Plataforma para o Médico Veterinário.

O cliente (usuário) faz pagamento em 2 etapas:

1ª Etapa - Valor Inicial de Reserva (VIR) referente ao uso da plataforma e reserva da consulta e/ou exame. São pequenos valores individualizados de reserva pagos no momento do agendamento dos serviços, na própria plataforma por cartões de crédito.

2ª Etapa- O pagamento efetivo do (s) valor(es) do(s) serviço(s) é realizado diretamente ao médico veterinário quando da conclusão do atendimento. ** O valor do VIR - Valor Inicial de Reserva já pago no agendamento dos serviços será ABATIDO do valor total cobrado pelo médico veterinário.

Dúvidas podem ser sanadas pelo e-mail contato@goove.com.br.

Seu perfil será analisado pela nossa equipe, para que então seja aprovado ou não. * Eventualmente pode ser necessária uma entrevista presencial ou remota através do skype para dirimir dúvidas e/ou parâmetros.

Até 4 dias úteis.

No processo de criação do perfil do médico veterinário, você informou quais as suas disponibilidades de horários para atender e os dias de que dispõe para o atendimento domiciliar. Estas informações ficam, portanto, disponíveis para os clientes que irão solicitar os seus serviços a partir da publicação dos seus dados na plataforma GOOVE. Com as demandas chegarão através da plataforma e do e-mail que você cadastrou, é IMPRESCINDÍVEL que você tenha o seu e-mail ativo no seu celular (Iphone ou Android) e que o seu celular o notifique ( aviso por sinal sonoro) da chegada de solicitação de atendimento. O cliente que solicitou a consulta ou serviço estará aguardando o seu retorno, para confirmar, remarcar para outro horário e/ou dia ou cancelar consulta ou serviço. A confirmação ou o cancelamento são feitos através da plataforma mas você terá acesso ao nome, telefone ( com ou sem WhatsApp) e endereço do cliente solicitante. Caso tenha que marcar para outro dia e hora você deve ligar para o cliente, remarcar e depois confirmar a nova data na plataforma GOOVE.

Não, apenas nome completo e CRMV.

Sim, o médico veterinário terá acesso a todos os dados do cliente e caso haja qualquer descompasso em relação ao horário agendado, ao eventual atraso do profissional ao horário combinado ou a necessidade de remarcar a consulta para outro dia e hora, ele DEVE ligar para o cliente. Como trabalhamos com elevado nível de confiança entre nós e os profissionais cadastrados, fazemos questão de que haja esta comunicação clara e objetiva entre o cliente e o médico veterinário GOOVE.

A consulta médica para o seu Pet pode ser realizada em sua residência, local de trabalho ou onde você estiver. Em animais estressados ou nervosos, especialmente os gatos, sugerimos já deixá-los em alguma área da casa onde não possam se esconder ou dificultar a contenção e evitar imprevistos.

Nossos médicos veterinários têm total liberdade e flexibilidade para atualizar as agendas . Por isso, você faz o agendamento de acordo com a sua disponibilidade. O agendamento é confirmado pela plataforma e por e-mail. Caso o médico veterinário queira sugerir outro horário ele tem total liberdade para ligar para você ou conversar pelo WhatsApp. Este canal direto com o profissional é positivo na medida em que às vezes existem questões como trânsito pesado ou outra variável qualquer.

Todos os profissionais selecionados pela GOOVE estão aptos e capacitados para realização de cada um dos serviços médicos propostos, quais sejam:

• Consultas médicas
  
• Ecocárdios
  
• Vacinações
  
• Radiografias
  
• Coleta de material para os mais variados exames
  
• Fisioterapias
  
• Atestados de saúde para viagem
  
• Acupunturas
  
• Ecografias (abdominais, oculares, torácicas)
  
• Pequenas suturas de  pele
  
• Assistência Home Care de baixa complexidade
  
• Microchipagens

Os pacientes dos médicos veterinários GOOVE são cães, gatos, animais silvestres e aves.

Todo e qualquer sintomatologia é passível de atendimento médico domiciliar. Se, após a avaliação clínica do paciente, o médico veterinário evidenciar que há a necessidade de cirurgia ou  hospitalização, o mesmo deve ser imediatamente encaminhado a um Hospital Veterinário para que sejam tomadas as medidas médicas inerentes ao caso.

Sim, o mesmo médico veterinário pode ser requisitado para todas as consultas que o cliente desejar. Basta fazer o login, acessar os perfis dos médicos veterinários e fazer a solicitação de consulta ou outro serviço.

Sim. O sigilo sobre as consultas, serviços, percepções do profissional sobre o(s) local(is) onde estão os animais e sobre a intimidade dos clientes é definido pelo código de ética da Medicina Veterinária, portanto, serve para todos os médicos veterinários.

É direito do cliente solicitar a apresentação da Carteira Profissional do médico veterinário com o respectivo número de registro do CRMV do seu estado. Também é possível fazer a conferência do profissional pelo site do Conselho Federal de Medicina Veterinária através do site http://portal.cfmv.gov.br/ . 

Sim, sem dúvidas. Caso o cliente se sinta mais à vontade, pode escolher qualquer perfil dentro do portfólio de profissionais disponibilizados pela GOOVE.

É necessário encaminhar para um Hospital Veterinário de sua confiança.

Não é necessário mas é ótimo manter contato com o cliente na sequência ( sem interferência no tratamento clínico preconizado pelo hospital), mais como interesse no estado do paciente e prestação de um bom serviço ao cliente.

Fica à critério do médico veterinário.

A plataforma tem por função encaminhar clientes aos médicos veterinários. Primamos pela confiança mútua entre os médicos veterinários e a plataforma GOOVE. Entendemos que este cliente deve ser atendido através da GOOVE da mesma maneira. Para isto basta informar o cliente para que faça o agendamento através da plataforma e você confirma a consulta ou serviço.

Basta entrar no seu Relatório de Atendimentos GOOVE da plataforma.